Les différences entre les versions 2008 et 2015 de l'ISO 9001
L'ISO 9001 est la norme la plus connue et la plus utilisée en matière de systèmes de management de la qualité. Il y a fort à parier que vous la connaissez déjà. Comme votre organisation, ces normes doivent évidemment évoluer avec leur temps et nécessitent parfois une mise à jour. Quelles sont donc les différences entre la norme ISO de 2008 et celle de 2015 ?
Pascal Brysse
Quelles sont les différences entre la norme ISO 2008 et celle de 2015 ?
La norme ISO 9001
L'ISO 9001 est la norme internationale la plus importante en matière de management de la qualité au sein d'une organisation. L'Organisation internationale de normalisation (ISO) établit des normes communes à 163 pays.
La norme ISO 9001 sert à évaluer si l'organisation est en mesure de répondre aux exigences des clients, à la législation et à la réglementation applicables au produit, ainsi qu'aux exigences de l'organisation elle-même. L'ISO 9001 peut se résumer en trois courtes phrases : dites ce que vous faites, faites ce que vous dites et prouvez-le.
De l'ISO 9001:2008 à l'ISO 9001:2015
Le changement le plus important apporté par l'ISO 9001:2015 est sa nouvelle structure. La norme compte désormais 10 chapitres au lieu des 8 chapitres initiaux. L'ISO 9001:2015 met également fortement l'accent sur la gestion des risques. Votre organisation est invitée à réfléchir elle-même aux risques liés à ses activités et à les analyser. Cette analyse des risques vous permet ensuite de déterminer vous-même les priorités pour la gestion de vos processus d'entreprise.
Parmi les autres changements figurent une nouvelle terminologie et le fait que l'ISO n'exige plus de procédures et de documentation formelles. Cela permet à votre organisation d'économiser une quantité considérable de paperasse.
Période de transition
Lorsqu'une nouvelle publication de la norme paraît, une période de transition de 3 ans s'applique. Pendant cette période, votre organisation peut s'adapter à la nouvelle norme. Pour faciliter cette transition, vous pouvez faire appel à AMNorman et à nos experts AMNorman.
Certification
La certification est toujours réalisée par une partie indépendante, et non par l'ISO. Cette partie indépendante détermine si le management de la qualité au sein d'une organisation répond à toutes les exigences de la norme. AMNorman peut aider votre organisation à obtenir la certification, au moyen d'audits, de conseils ou de formations.
Vous souhaitez en savoir plus sur la norme ISO 9001 ou sur ce qu'elle peut signifier pour votre organisation ? N'hésitez surtout pas à prendre CONTACT avec nous !
